De fleste ganger, hvis noen av Microsofts produkter slutter å fungere på grunn av bestemte årsaker, genererer det en feilkode som hjelper oss å nå til roten til feilen og de mest kjente løsningene, levert av Microsoft. Men det er noen verste fall scenarier også, når programmene dine kan krasje og ingen feilkode genereres. Så hva skal du gjøre nå?
I denne artikkelen gir jeg deg de mest kjente løsningene hvis Windows Live Messenger slutter å fungere på grunn av ukjente grunner uten å gi feilkode. Start med å utføre følgende kontroller:
1. Kontroller at dato og klokkeslettinnstillingene på datamaskinen er satt til gjeldende
- Naviger til varselområdet på oppgavelinjen og klikk på dato og klokkeslett, og endre deretter dato og klokkeslettinnstillinger.
- Kontroller at dato og klokkeslettinnstillinger er satt til gjeldende dato, klokkeslett og år, og klikk deretter OK. (Hvis ikke, sett det til gjeldende dato og klokkeslett).
2. Kontroller om Windows Live Messenger er aktivert gjennom brannmuren
Hvis du ikke er sikker på hvilken brannmur du har installert på datamaskinen. Hvis du bruker standard Windows-brannmur, klikker du på Start og åpne Kontrollpanel, og åpne Windows brannmur eller hvis du bruker andre tredjeparts brannmurprogram, så se etter Programmer og funksjoner å vite om det fra listen over installerte applikasjoner.
Noen populære brannmurleverandører inkluderer Norton, McAfee, og Sonealarm. Åpne sin kontrollerende konsoll og foreta de nødvendige endringene. (Du kan spørre meg her ved å legge igjen kommentar hvis du ikke klarer å gjøre det selv).
Windows Live Messenger-programmet er installert på C: Programmer Windows Live Messenger msnmsgr.exe. Sørge for at msnmsgr.exe er tillatt i brannmurprogramvaren din. Dette er bare en midlertidig løsning, og du må kanskje installere brannmurprogramvaren på nytt hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer. Hvis du har deaktivert brannmuren tidligere, kan den fortsatt blokkere Windows Live Messenger, prøv å starte brannmuren på nytt. Når brannmurprogramvaren kjører, må du kontrollere at Windows Live Messenger er aktivert gjennom brannmuren. Prøv også å fjerne brannmurprogrammet som er installert for å kontrollere at det ikke forårsaker et problem, selv om det er deaktivert.
3. Slett krysset for tilbakekallingsalternativer for server sertifikat i Internet Explorer
- Start Internet Explorer.
- På Verktøy menyen, klikk Internett instillinger.
- Klikk på Avansert fan.
- Under Sikkerhet, tøm Sjekk om tilbakekalling av server sertifikat (krever omstart).
- Klikk Ok.
- Avslutt Internet Explorer.
Start datamaskinen på nytt og logg deretter på Windows Live Messenger igjen.
Hvis problemet fortsatt varer, må du utføre en reparasjon eller en ren installasjon av Windows Live Essentials.
Se også hvordan du feilsøker problemer med Windows Live Messenger på Windows.
