Slik starter du Android-telefonen eller -tablet i trygg modus

På din Windows-PC kan du starte opp i sikker modus for å laste Windows uten noen tredjeparts programvare. Du kan gjøre det samme på Android med Androids sikre modus. I sikker modus vil Android ikke laste inn noen tredjeparts applikasjoner.

Dette gjør at du kan feilsøke enheten din - hvis du opplever krasjer, fryser eller batterilivsproblemer, kan du starte opp i sikker modus og se om problemet fortsatt skjer der. Fra sikker modus kan du avinstallere feilbehandlede tredjepartsapper.

Oppstart i sikker modus

For å starte om i sikker modus på Android 4.1 eller nyere, trykker du langsomt på strømknappen til strømmenymenyen vises.

Trykk lenge på Strømmen, og du blir spurt om du vil starte Android-enheten på nytt i sikker modus. Trykk på OK-knappen.

På eldre versjoner av Android, trykk lenge på strømknappen og trykk deretter på Strøm av for å slå av enheten. Slå på telefonen eller nettbrettet ved å trykke lenge på strømknappen igjen. Slå av strømknappen, og når du ser en logo som vises under oppstart, hold nede både Volum opp og Volum ned-knappene. Fortsett å holde de to knappene til enheten starter opp med en sikker modusindikator nederst til venstre på skjermen.

Feilsøking i sikker modus

Mens du er i sikker modus, vises ordene "Safe Mode" nederst på skjermen.

I sikker modus har du bare tilgang til appene som fulgte med enheten. Apper du har installert, blir deaktivert, og noen widgets du har lagt til på startskjermbildene dine, vil ikke være til stede. Prøv å bruke enheten din normalt etter oppstart i sikker modus. Hvis problemet ditt - frysing, omstart, krasjer, problemer med batterilevetid eller dårlig ytelse - er løst i sikkermodus, er problemet med en tredjepartsprogram du har installert.

Mens apper er deaktivert, kan du avinstallere dem normalt. Åpne Innstillinger-skjermen, trykk på Apps, finn appen du vil installere, trykk på den og klikk på Avinstaller-knappen. Hvis du nylig har installert noen apper, bør du sannsynligvis prøve å avinstallere disse appene først.

Når du har avinstallert appene, kan du prøve å installere dem en om gangen for å identifisere hvilken app som forårsaker problemer.

Hvis du opplever store problemer med enheten, kan du kanskje hoppe over all feilsøking og gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene. Du mister alle dataene på enheten din - så sørg for at du har alt sikkerhetskopiert - og du må installere om eventuelle apper du har installert. For å gjøre dette, åpne innstillingsskjermbildet, trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill, trykk på Tilbakestill fabrikkdata, og følg instruksjonene på skjermen.

For å gå ut av sikker modus, start enheten på nytt normalt. (Trykk lenge på strømknappen, velg Slå av, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå den på igjen.) Android-telefonen din eller nettbrettet vil starte opp og laste inn tredjeparts programvare som vanlig.