Flere oppdateringer, flere problemer
Microsoft trakk Windows 10s oktober 2018-oppdatering fordi den slette noen persons personlige filer, men det er bare det siste og mest fremtredende problemet. Tidligere oppdateringer forårsaket problemer også. For eksempel brøt jubileumsoppdateringen millioner av webkameraer før en lapp ble utgitt en måned senere. Jubileumsoppdateringen forårsaket også at noen PCer ble blåst når en tenneapparat var koblet til.
Vi har sett mange mindre rapporter om maskinvarespesifikke problemer etter at du har installert en stor Windows 10-oppdatering også.
Apple sliter med oppdateringsfeil også. IOS 11.1-oppdateringen ville ikke la noen iPhone-brukere skrive "I." IOS 9.0-oppdateringen førte til at mange mennesker ble sittende fast på "Slide to Upgrade." IOS 8.0.1-oppdateringen brøt mobiltilkobling og berørings ID for mange mennesker, så Apple måtte trekke den.
På Google Pixel-smarttelefoner har Android-oppdateringer gjort telefonen låse opp og lade opp sakte. Alle sliter.
Den første Beta: Den virkelige Beta
Men, uansett grunn, fortsetter store bugs gjennom sprekkene. Det blir vanlig for feil å bli savnet og treffe den stabile utgivelsen. Den første stabile utgivelsen føles som en annen del av beta-testprosessen.
Den andre Beta: The Staged Release
For eksempel, når en ny Windows 10-oppdatering blir stabil, ruller Microsoft sakte ut til små mengder PCer om gangen. Microsoft bruker Windows 10s telemetrifunksjoner for å se hvor godt det fungerer på PC-er i naturen. Microsoft kan fikse eventuelle problemer den finner før oppdateringen ruller ut ytterligere. For eksempel kan en oppdatering kun ha problemer med bestemt maskinvare på enkelte PCer. Det kan ta måneder før oppdateringen når de fleste PCer.
Med Windows 10 kan Windows Update rulle terningene og bestemme at du er en av de første som får oppdateringen. Men hvis du leder til Innstillinger-appen og klikker på "Check for Updates," vet Windows at du vil ha det nå, og du hopper til forsiden av køen.
Denne prosessen arbeidet med oppdateringen i oktober 2018, som bare slettet noen folks filer. Hvis du ikke spør Windows om å installere oppdateringen, var ikke filene dine i fare. Microsoft stoppet oppdateringen og fastsetter den. Prosessen virket som ment.
Men hva med folkene som ble bitt av feilen? Ja, de var beta-testerne, og nå må de takle problemet.
En lignende prosess skjer på Android, der Google utgir oppdateringer for sine Pixel-enheter som automatisk ruller ut over flere uker. Men hvis du klikker på "Sjekk etter oppdateringer", hopper du til forsiden av linjen og får oppdateringen umiddelbart.
Dette påvirker også Linux. Selv Canonical tilbyr ikke nye langsiktige tjenesteversjoner av Ubuntu som oppdateringer til brukerne før den første store oppdateringen er ute. Den som installerer den nye versjonen av Ubuntu LTS, er også en beta-tester.
Apple følger ikke denne banen. Apple utgiver iOS og MacOS oppdateringer til alle samtidig.
Den tredje Beta: Den fulle forbrukerutgivelsen
Med Windows 10 Professional kan du velge å utsette store funksjonaliseringsoppdateringer som oktoberoppdateringen i opptil 120 dager. Det bør trolig være stabilt etter fire måneder. Windows 10 Pro lar deg også velge forskjellige "kanaler" med oppdateringer. Som standard er PCer på "Semi-Annual Channel (Targeted)." Oppdateringer når "Semi-Annual Channel" senere.
Windows 10-innstillinger-grensesnittet sier at PCer på den normale målrettede kanalen får oppdateringer "når de er klare for de fleste", mens PC-er på den normale halvårlige kanalen får en oppdatering "når den er klar for utbredt bruk i organisasjoner."
Hva er forskjellen? Vel, oppdateringene som er "klar for de fleste" har flere feil! Når alle disse feilene er utarbeidet på forbruker-PCer, er Microsoft komfortabelt å tilby oppdateringene til bedrifter. Bedrifter kan også få en enda sterkere versjon av Windows 10 ved å velge LTSB-versjonen som kun oppdateres en gang i noen år.
Apple lar bedrifter gjøre noe lignende, og forsinker iOS-oppdateringer i opptil 90 dager hvis de velger det. Dette vil gi Apple mer tid til å fikse feil i denne oppdateringen før de når organisasjoner.
Visst, noen bedrifter kan ha misjonskritisk programvare som trenger tid til å oppdatere før den kjører på det nye operativsystemet, men noen har misjonskritisk programvare som også kan bryte.
Hvorfor skjer dette?
Borte er dagene med å bruke Windows XP Service Pack 2 i fire eller fem år. Bedrifter ønsker å kramme operativsystemene sine med nye funksjoner og slikt på en kontinuerlig basis. De er inspirert av nettsteder og andre skygtjenester som raskt kan endre ting og legge til nye funksjoner.
Men operativsystemene er fortsatt komplekse. De er ikke bare nettsteder - de grensesnitt med enhetens maskinvare og programvare. Windows-PCer har et bredt utvalg av forskjellige maskinvareenheter og programvare på lavt nivå. De er ikke som telefoner, og det er mer sannsynlig at problemer oppstår når de oppdateres. Men selv Apple, et selskap som bare har en håndfull iPhones å oppdatere, kan ikke unngå feilene.
For bedre eller verre - og det er verre, på mange måter - det er verden vi lever i nå.
Det er også verdt å merke seg at dette ikke er et nytt fenomen. Systemadministratorer pleide å si at folk skulle "vente til service pack 2" før du installerer et nytt Microsoft-operativsystem. Nå blir et nytt Microsoft-operativsystem utgitt hvert halvår.
Hva burde du gjøre?
Vi anbefaler imidlertid litt forsiktighet før du installerer oppdateringer. Når en ny Windows 10 Update er utgitt, må du ikke umiddelbart gå til Windows Update og klikke "Check for Updates" for å installere den. Du hopper bare til forsiden av oppdateringskøen. Vent en uke eller to og se om det er et stort problem som rapporteres først. Hvis du har Windows 10 Professional, bør du vurdere å utskyve oppdateringer i noen uker for å hindre at Windows automatisk installerer dem.
Når Apple slipper et nytt iPhone, iPad eller Mac-operativsystem, vent noen dager før du installerer det. La andre mennesker oppdage de nye feilene. Hopp over delen der du må manuelt nedgradere telefonen via iTunes eller gjenopprette Mac fra Time Machine.
Det samme gjelder for Android-oppdateringer. Når Google sakte ruller ut en oppdatering i løpet av noen uker, la Google gjøre dens ting. Ikke hopp over til forsiden av oppdateringskøen.
Sikkerhetskopiere dine ting, også!
Oppdateringen i oktober 2018 ved å slette filer er en god påminnelse om at du må sikkerhetskopiere filene dine. Uansett hvilken enhet du bruker, trenger du gode, siste sikkerhetskopier bare hvis en oppdatering går galt feil.
En operativsystemoppdatering er ikke det eneste som kan føre til et problem heller. En vanlig programvareoppdatering kan gå haywire, du kan bli smittet med skadelig programvare, en strømkilde kan ta ut utstyret ditt, ditt hjem eller kontor kan gå opp i flammer, eller maskinvaren din kan bare dø. Ha gode sikkerhetskopier, og du vil ikke bekymre deg for det. Enten du bruker Windows, Mac eller Linux, sikkerhetskopiere dine ting!
Dette er selvsagt mindre kritisk på mobile enheter. Apples iPhone støtter som standard til iCloud, og Android støtter opp til Googles servere. Du sannsynligvis bruker en rekke tjenester og apper som synkroniseres med skyen, uansett. Men hvis du er bekymret, kan du lage en komplett lokal sikkerhetskopiering av iPhone eller iPad via iTunes før du oppdaterer.
